Musique d’accueil : Vivaldi

Une voix :

« Vous êtes en relation avec la Caisse d’allocations familiales de Roubaix-Tourcoing. Nos services sont ouverts le mercredi de 14h à 17h. Si vous êtes allocataire, tapez 1. Dans le cas contraire, tapez 2 ».
Un bip sonore indique le choix de B.
« Si votre demande concerne le calendrier du versement de vos allocations, tapez 1. Si votre demande concerne un enfant né avant le premier janvier 2004, tapez 2. Si votre demande concerne un enfant né après le 31 août 2004, tapez 3. Pour tout autre renseignement et pour entrer en communication avec l’un de nos conseillers, tapez 4. Un conseiller vous répondra dans moins de 20 secondes ».

Musique Vivaldi

— Caisse d’allocations familiales de Roubaix-Tourcoing, Anita à votre service, j’écoute…
— Bonsoir, mademoiselle. Désolé de vous déranger à une heure aussi tardive, comme dirait l’autre, « à l’heure où les grands fauves vont boire », alors que j’imagine à quel point votre journée a dû vous éprouver…
— Avec quel service souhaitez-vous être mis en communication ?
— A vrai dire, mademoiselle, je l’ignore : laissez-moi plutôt vous exposer la situation abracadabrantesque dans laquelle je me trouve actuellement, à mon corps défendant, bien entendu…
— Nos services ferment dans 10 minutes.
— Je serai aussi bref que la complexité de ma situation me le permettra. Il se trouve qu’il y a 15 ans, je convolai en justes noces avec une charmante jeune femme que je courtisais…
— Situation familiale : marié. Des enfants ?
— C’est justement là le cœur du problème, mademoiselle, et j’admire l’esprit de synthèse qui vous rend ainsi capable d’aller droit à l’essentiel. De cette union, sont nés deux délicieux bambins âgés respectivement, à l’heure actuelle, de 10 et 13 ans…
— Donc marié, deux enfants. Quelle est votre question ?
— J’y arrive. Bientôt, de lourds nuages vinrent assombrir notre bonheur. Mon épouse et moi dûmes nous rendre à l’évidence, nous n’éprouvions plus l’un pour l’autre la passion des premières années, et nous décidâmes de mettre fin à notre union…
— Nous disons donc, situation familiale : divorcé, deux enfants. Qui a la garde ?
— Comme vous avez vu juste, mademoiselle : c’est bien là que le bât blesse ! La garde de mes deux enfants a été initialement confiée à leur mère, mais face au désespoir d’un père privé de la jouissance de sa paternité et aux sollicitations répétées de notre progéniture, nous avons organisé le temps des enfants à parts égales entre leur père et leur mère.
— Mode de garde : résidence alternée. Poursuivez !
— Quelques temps plus tard, les orages du divorce s’étant éloignés, je m’épris éperdument d’une de mes collègues de travail, une jeune femme remarquable, heureuse maman de trois charmantes fillettes, elles-mêmes vivant sous le statut que vous appelez si judicieusement, résidence alternée. De surcroît, nous avons nous-mêmes conçu à ce jour deux nouveaux chérubins. Croyez-moi, mademoiselle, je ne suis pas un homme intéressé, mais, tout de même, cela nous fait pas moins de 4,5 bouches à nourrir sans compter mon épouse et moi…
— Nous allons fermer, monsieur, alors, s’il vous plaît, posez votre question ! Allez droit au but !
— C’est très simple : pour combien d’enfants puis-je bénéficier des allocations familiales ?
— Vous avez donc engendré deux descendants directs d’une première union, et patati et patata…
Vous venez chercher le formulaire Cerfa E 14847 à l’accueil , ainsi que le formulaire F 562 au 7éme étage. Vous remplissez le premier au stylo bleu et en lettres capitales, joignez les photocopies certifiées conformes ainsi que les actes de naissance de vos enfants, les avis d’imposition ou de non imposition, ainsi qu’une fiche d’état civil, que vous nous envoyez en recommandé, avec avis de réception. Attention, toutes les signatures doivent être authentifiées. Pour le second formulaire, c’est plus simple, vous le remplissez au stylo noir en appuyant très fort, télécharger sur notre site Internet le formulaire A 380 que vous remplissez également au stylo noir que vous joignez au formulaire sus-cité, avec une photocopie de votre livret de famille et votre carte de fidélité CAF, que vous pouvez déposer cette fois-ci à l’accueil, trois semaines après avoir envoyé le premier formulaire et avec un timbre fiscal de 26,77 euros. Sous réserve de l’authenticité des renseignements fournis, vous recevrez par courrier dans un délai maximum de 6 mois une réponse. Vous pourrez alors faire une demande d’allocations familiales.. Il existe également une autre possibilité, mais un peu plus compliquée.
— Excusez-moi Mademoiselle, je n’ai pas bien compris ce que vous venez de me dire. Il est bientôt 17 heures, il serait peut-être préférable que je rappelle demain.

Musique Vivaldi

— Allô ? Allô ?